Jeu responsable
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Les jeux d'argent sont interdits aux mineurs. Ils doivent rester un loisir payant : l'argent misé est une dépense, pas un placement, et sur la durée le casino gagne toujours plus qu'il ne redistribue. Si vous ne devez retenir qu'un conseil de cette page, c'est celui-ci : ne jouez que l'argent que vous pouvez vous permettre de perdre.
Besoin d'en parler ?
Joueurs Info Service répond gratuitement et anonymement au 09 74 75 13 13, 7 jours sur 7, et propose un chat sur joueurs-info-service.fr.
Fixez vos limites avant de jouer
- Un budget : décidez d'un montant par semaine ou par mois, et arrêtez-vous quand il est atteint, même en cours de partie.
- Une durée : jouez avec une heure de fin et faites des pauses. Le temps passe vite sur les machines à sous.
- Pas de rattrapage : ne redéposez jamais pour récupérer une perte. C'est le piège le plus courant.
- Pas d'emprunt : ne jouez jamais avec de l'argent emprunté ou destiné aux dépenses courantes.
- Les outils du casino : la plupart des casinos permettent de fixer des limites de dépôt, de pertes ou de session dans le compte. Nos avis indiquent lesquels les proposent.
Les signaux d'alerte
Le jeu devient un problème quand il prend une place que vous n'aviez pas choisie. Soyez attentif si vous :
- jouez plus longtemps ou plus d'argent que prévu, de plus en plus souvent ;
- cherchez à « vous refaire » après une perte ;
- cachez à vos proches le temps ou l'argent consacré au jeu ;
- empruntez, vendez des biens ou retardez des factures pour continuer à jouer ;
- vous sentez irritable ou anxieux quand vous essayez d'arrêter ;
- jouez pour échapper au stress, à l'ennui ou à la tristesse.
Un seul de ces signaux suffit pour faire le point. Joueurs Info Service propose aussi un questionnaire d'auto-évaluation en ligne.
Faire une pause ou s'exclure
Sur un casino en ligne, vous pouvez demander une pause temporaire ou une auto-exclusion depuis votre compte ou auprès du support. Faites-le par écrit et gardez une trace de la demande.
En France, l'Autorité nationale des jeux (ANJ) gère aussi l'interdiction volontaire de jeux : la demande se fait en ligne sur le site de l'ANJ et vaut trois ans. Elle s'applique aux casinos physiques, aux cercles de jeux et aux opérateurs agréés en France. Attention : les casinos en ligne présentés sur SPIN FR ne sont pas agréés en France et ne consultent pas ce fichier. Pour eux, seule l'auto-exclusion demandée directement au casino compte.
Des logiciels de blocage gratuits ou payants, comme BetBlocker ou Gamban, empêchent l'accès aux sites de jeu sur vos appareils. Certaines banques permettent aussi de bloquer les paiements vers les sites de jeux d'argent depuis leur application.
Où trouver de l'aide
- Joueurs Info Service : 09 74 75 13 13 (appel gratuit et anonyme, 7 jours sur 7) et chat sur joueurs-info-service.fr.
- Votre médecin traitant peut vous orienter vers une consultation spécialisée en addictologie, prise en charge par l'Assurance maladie.
- Les proches d'un joueur peuvent aussi appeler Joueurs Info Service pour être conseillés.